Politicas de Privacidad

IASara Empresas - Desarrollado por Solucionia

Fecha de entrada en vigencia: [01/07/2025]

Solucionia, como desarrollador y proveedor del sistema IASara Empresas, se compromete a proteger su privacidad y los datos personales que usted nos confía. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web, nuestras plataformas o interactuar con nuestros servicios (“Servicios”), en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y otras normativas locales pertinentes.

1. Información que recopilamos

a) Información que usted nos proporciona:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa.
• Contenido ingresado: mensajes, archivos, recordatorios, documentos cargados, etc.
• Consultas o comunicaciones: cualquier mensaje o dato enviado voluntariamente a través de formularios o soporte.

b) Información que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria.
• Interacción con los Servicios: funcionalidades utilizadas, páginas visitadas, acciones realizadas.
• Cookies y tecnologías similares: utilizadas para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionarlas desde su navegador.

c) Información de terceros:

• Si se conecta con Google, Meta u otros servicios, podemos acceder a datos como nombre, correo y foto de perfil (según los permisos otorgados).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos personales para:

• Proveer y personalizar nuestros servicios.

• Mejorar nuestras funcionalidades mediante análisis internos.

• Permitir la integración con servicios externos como Gmail o Google Calendar, si usted lo habilita.

• Comunicarnos con usted de forma efectiva.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. Compartir su información

Solo compartimos información personal con:

• Proveedores tecnológicos o socios de servicios (por ej. infraestructura, correo, nube) bajo contrato de confidencialidad.

• Autoridades públicas si lo exige una ley o una orden judicial.

• Afiliados de Solucionia, si es necesario para prestar el servicio.

No vendemos ni alquilamos su información a terceros.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Recomendamos mantener buenas prácticas de seguridad también desde su lado.

5. Derechos del usuario

Usted puede:

• Solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, si corresponde.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a: privacidad@solucionia.com.ar

6. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios.
• Cumplir con requisitos legales o contractuales.
• Resolver disputas o prevenir fraudes.

7. Servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios o herramientas de terceros. Solucionia no se responsabiliza por el contenido ni por las políticas de privacidad de dichos sitios.

8. Menores de edad

IASara Empresas no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si detectamos dicha actividad, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política, escriba a: privacidad@solucionia.com.ar